Trabalhadores que tiveram aprovado o auxílio emergencial de R$ 600 reclamam, há pelo menos uma semana, de dificuldades para acessar o aplicativo Caixa Tem, disponibilizado pela Caixa Econômica Federal para movimentar o dinheiro recebido do governo. Nas redes sociais, há diversos relatos de problemas para acessar o aplicativo. Quem consegue fazer o login, encontra mensagem de erro ao tentar fazer movimentações financeiras.
O Caixa Tem é a única maneira de usar o auxílio emergencial para quem não tem conta em banco. Para essas pessoas, a Caixa abriu automaticamente uma poupança digital, acessada somente via aplicativo. Quem não consegue usar o app, portanto, não consegue usar o dinheiro. Ontem, o ministro da Cidadania, Onyx Lorenzoni, chegou a culpar a Apple, fabricante do iPhone, pelo problema. Mas trabalhadores que usam celular com sistema operacional Android, do Google, também relatam, nas redes sociais, dificuldades para acessar o aplicativo.
A Caixa lançou o aplicativo em outubro do ano passado para permitir que clientes de baixa renda e beneficiários de programas sociais pudessem fazer o pagamento de contas, transferências e consultas relacionadas ao FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) e Bolsa Família. Com a pandemia do novo coronavírus, o aplicativo Caixa Tem passou a ser disponibilizado para aqueles que, ao fazer o cadastro para receber o auxílio, não indicaram uma conta bancária pessoal e tiveram que abrir uma poupança digital da Caixa.
Meu Deus do céu o povo acha que a gente é besta. Do que adianta ter o auxílio emergencial aprovado, se é impossível entrar no caixa tem? #CaixaTemNAOFUNCIONA #vergonha pic.twitter.com/TBSgmHNd1w
— Rafaela Leitte (@rafaellaleitte2) April 22, 2020
Eu consegui entrar no app, mas só aparece isso. Mais alguém está com esse problema? #CaixaTemNAOFUNCIONA pic.twitter.com/yBrxC4gvQw
— giovani sales (@giovani_saless) April 22, 2020
⚠️Novos erros no app Caixa Tem ⚠️
No Android o aplicativo até entra, mas quando vai ao acesso para realizar algum procedimento na Poupança Digital acontecem esses erros.
No iOs ele simplesmente NÃO ENTRA! #AuxilioEmergencial pic.twitter.com/f9orXG0x5V
— Aqui é TV (@aquietv) April 21, 2020
